Система бонусов в крупных розничных сетях отличается от классических дисконтных программ механизмом получения выгоды: 2

• Бонусная программа. 2 Клиенты получают баллы, которые используют при следующих покупках. 2 Это стимулирует долгосрочную лояльность, мотивирует покупать чаще. 2 В среднем, бонусные программы увеличивают интенсивность покупок, обеспечивают большую маржинальную прибыль. 2
• Дисконтная программа. 2 Предоставляет мгновенную скидку. 2 Это эффективно при первой покупке, но не стимулирует клиента возвращаться. 2 Дисконтные программы проваливаются, когда конкуренты предлагают большую скидку. 2 Такие программы менее устойчивы к конкуренции. 2

Кроме того, для ритейлера создание и сопровождение бонусной программы — более трудоёмкая и организационно сложная задача, чем простая разовая акция. 3 Обычная скидка может быть дана в отдельно взятой точке, в конкретный момент времени, и не влечёт за собой никаких обязательств перед покупателем. 3 В то время как бонусная программа обязывает к регулярным и последовательным отношениям с покупателями, выстраиванию долгосрочных правил по распоряжению бонусами. 3