Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой
Главная / Другое / Почему сбой в оплате через яндекс кассу?
Вопрос из Яндекс Кью
22 ноября

Почему сбой в оплате через яндекс кассу?

Алиса
На основе источников, возможны неточности

Несколько возможных причин сбоев в оплате через «Яндекс Кассу» и способы их устранения:

  • Неверный формат shopId. help.gurucan.com В этом поле должны быть только цифры, без дополнительных символов или слов. help.gurucan.com
  • Некорректные данные в разделе «Платежная система». help.gurucan.com Например, если включить «Отправку чеков», хотя она не нужна, или ввести некорректное значение. help.gurucan.com
  • Отсутствие настройки «Отправки чеков». help.gurucan.com Она должна быть включена. help.gurucan.com
  • Неверный пароль магазина. qna.habr.com В поле настроек нужно указать именно тот пароль, который был прописан при регистрации в «Яндекс Кассе». qna.habr.com
  • Проблемы с доменом. qna.habr.com Домен должен быть доступен по HTTPS. qna.habr.com
  • Редиректы при обращении к сайту. qna.habr.com Нужно проверить, что при обращении к сайту не происходит никаких редиректов: с www на основное имя или наоборот. qna.habr.com
  • Некорректная передача параметра customerContact. ru.stackoverflow.com По протоколу этот параметр должен содержать номер телефона или электронную почту покупателя. ru.stackoverflow.com

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку «Яндекс Кассы».

Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.
Задать новый вопрос
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Алисой
Войдите, чтобы поставить лайк
С Яндекс ID это займёт пару секунд
Войти
Fri Aug 15 2025 16:41:06 GMT+0300 (Moscow Standard Time)