Несколько причин, по которым сарафанное радио остаётся эффективным способом продвижения товаров и услуг:

• Доверие. 35 Отзывам от родственников, друзей или коллег по работе люди доверяют больше, чем рекламе в интернете или на ТВ. 3
• Информация распространяется по нужным каналам. 3 Например, молодая мама, заказавшая в интернет-магазине детскую коляску и оставшаяся ей довольна, порекомендует товар и магазин своей подруге, которая с большой вероятностью купит коляску именно там. 3
• Расширяется целевая аудитория. 1 Распространение сведений о товарах и услугах от лица довольных потребителей способствует органическому росту подписчиков в соцсетях, чат-ботах, в базе email-рассылки. 1
• Растут продажи. 1 Положительный опыт знакомых мотивирует людей меньше сомневаться перед принятием решения о покупке. 1
• Уменьшаются расходы на рекламу. 1 Когда продвижение продукта происходит естественным путём, нет необходимости тратить на это большую часть прибыли. 1