Почему сарафанное радио остается эффективным инструментом рекламы в цифровую эпоху?

Несколько причин, почему сарафанное радио остаётся эффективным инструментом рекламы в цифровую эпоху:

• Мгновенное распространение информации. 1 Рекомендации и отзывы распространяются через социальные сети, форумы и мессенджеры, что позволяет охватить огромную аудиторию. 1
• Доверие к личным рекомендациям. 4 Несмотря на технологии и глобальные платформы, люди продолжают доверять рекомендациям от своих друзей, знакомых и коллег. 4
• Повышение узнаваемости бренда. 3 Когда люди говорят о бизнесе и рекомендуют его другим, они косвенно продвигают бренд. 3 Это может помочь создать шумиху вокруг бизнеса и привлечь новых клиентов. 3
• Возможность улучшить качество обслуживания клиентов. 3 Когда клиенты удовлетворены услугами, они с большей вероятностью поделятся своим положительным опытом с другими. 3
• Эмоциональность и неформальность. 4 Сарафанное радио — это «живой» способ создания связи с аудиторией, который создаёт особую связь, доверие и интерес, которые невозможно получить через покупную рекламу. 4