Несколько причин, по которым ROMI не всегда даёт объективную оценку рекламным каналам:

• Не все инструменты рекламы направлены на немедленные продажи. 1 Например, социальные сети в большинстве случаев используют для вовлечения и поддержания контакта с брендом. 1 В таком случае важнее другие показатели маркетинга, например, уровень вовлечённости и скорость распространения контента. 1
• Длительные цепочки продаж. 1 Особенно часто это встречается в сложных продуктах, когда компания сначала получает заявку от клиента, потом с ним работает менеджер, и только через несколько дней и даже месяцев происходит продажа. 1 В таком случае ROMI тоже учитывается, но ещё важны другие показатели маркетинга. 1
• Влияние внешних факторов. 2 ROMI не учитывает внешние факторы, такие как сезонность, конкуренция, изменение экономической ситуации. 2
• Ошибки в подсчёте расходов и доходов. 3 Например, при включении в расходы лишних статей, не имеющих отношения к конкретному маркетинговому каналу, прибыльная кампания может быть оценена как убыточная и наоборот. 3
• Нехватка информации. 4 Если по рекламной кампании не ведётся аналитика, рентабельность может сильно отличаться от реальности. 4

Таким образом, ROMI не является единственным показателем эффективности маркетинга, и его следует комбинировать с другими метриками для получения более полной картины. 2