Реклама может появляться на заблокированном экране телефона из-за вредоносного рекламного ПО. consumer.huawei.com Оно может автоматически установиться на устройство при загрузке любого вредоносного приложения из Play Store. www.guidingtech.com
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Удалить все вредоносные приложения. consumer.huawei.com Для этого нужно выбрать «Настройки» > «Приложения и службы» > «Приложения» и проверить все подозрительные приложения (например, сторонние приложения очистки памяти и оптимизации работы, антивирусные программы, диспетчеры устройства). consumer.huawei.com Затем нажать «Удалить» или «Деактивировать и удалить». consumer.huawei.com
- Включить безопасный режим и удалить приложения. consumer.huawei.com Для этого нужно перейти на рабочий экран телефона, выбрать «Настройки» > «Приложения и службы» > «Приложения», найти подозрительное приложение, нажать «Удалить» или «Деактивировать и удалить». consumer.huawei.com После удаления приложения перезагрузить устройство, чтобы выключить безопасный режим. consumer.huawei.com
- Обновить операционную систему телефона до последней версии. consumer.huawei.com Новая версия оптимизирует производительность устройства. consumer.huawei.com
Если рекомендации не помогли устранить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр. www.samsung.com