Почему работодатели все чаще обращают внимание на софт-скилы при найме сотрудников?

Работодатели всё чаще обращают внимание на софт-скиллы при найме сотрудников по нескольким причинам:

• Повышение продуктивности. 1 Сотрудники с развитыми софт-скиллами лучше справляются с задачами, связанными с коммуникацией и взаимодействием в команде. 1 Это позволяет улучшить общую производительность коллектива. 1
• Снижение текучести кадров. 1 Кандидаты с высокими софт-скиллами чаще остаются в компании и легче адаптируются к корпоративной культуре. 1 Это снижает затраты на найм и обучение новых сотрудников. 1
• Улучшение клиентского обслуживания. 1 Софт-скиллы, такие как умение слушать и эмоциональный интеллект, помогают сотрудникам взаимодействовать с клиентами на более высоком уровне, что в конечном итоге приводит к повышению лояльности клиентов. 1
• Адаптация к изменениям. 1 В быстро меняющемся мире профессионалы, обладающие гибкостью и способностью к обучению, быстрее адаптируются к новым условиям и вызовам. 1
• Сложность автоматизации софт-скиллов. 2 В эпоху, когда ИИ и роботизация меняют многие технические профессии, именно человеческие, «мягкие» навыки становятся тем, что сохраняет свою ценность. 2