Работа в пункте выдачи заказов может быть стрессовой по разным причинам, среди них:
- Сбои в работе программы. perm.aif.ru Если программа, отвечающая за приём и выдачу, выходит из строя, то выдать заказ клиенту становится невозможно. perm.aif.ru
- Большой поток людей. www.belpressa.ru Особенно сложно работать вечером, когда приходит много клиентов. www.belpressa.ru Нужно найти товар, выдать его, подождать, пока человек всё проверит, провести оплату — и всё заново. www.belpressa.ru
- Нехватка времени на приёмку товара. dzen.ru Курьер привозит товар, и его нужно принять за определённое время, за просрочку — штраф. dzen.ru
- Работа с неадекватными клиентами. perm.aif.ru Сотрудникам приходится сталкиваться с такими клиентами, но возразить им нельзя, так как «клиент всегда прав». perm.aif.ru
- Проблемы с графиком. www.newslab.su Смены могут распределяться нерегулярно, из-за чего сотрудник находится в подвешенном состоянии. www.newslab.su
- Задержка курьеров. myslo.ru Иногда случаются форс-мажоры, и курьеры не приезжают или доставляют товары после закрытия пункта выдачи. myslo.ru
Важно помнить, что каждый человек уникален, и то, что вызывает стресс у одного, может не влиять на другого.