Почему работа в пункте выдачи заказов может быть стрессовой?

Работа в пункте выдачи заказов может быть стрессовой по разным причинам, среди них:

• Сбои в работе программы. 1 Если программа, отвечающая за приём и выдачу, выходит из строя, то выдать заказ клиенту становится невозможно. 1
• Большой поток людей. 4 Особенно сложно работать вечером, когда приходит много клиентов. 4 Нужно найти товар, выдать его, подождать, пока человек всё проверит, провести оплату — и всё заново. 4
• Нехватка времени на приёмку товара. 3 Курьер привозит товар, и его нужно принять за определённое время, за просрочку — штраф. 3
• Работа с неадекватными клиентами. 1 Сотрудникам приходится сталкиваться с такими клиентами, но возразить им нельзя, так как «клиент всегда прав». 1
• Проблемы с графиком. 2 Смены могут распределяться нерегулярно, из-за чего сотрудник находится в подвешенном состоянии. 2
• Задержка курьеров. 5 Иногда случаются форс-мажоры, и курьеры не приезжают или доставляют товары после закрытия пункта выдачи. 5

Важно помнить, что каждый человек уникален, и то, что вызывает стресс у одного, может не влиять на другого.