Полевые исследования важны для развития бизнеса, потому что они позволяют:

• Снизить риски при принятии решений. 2 На основе полевых исследований можно определить, какие изменения нужно внести в продукт или услугу, чтобы повысить их привлекательность для клиентов. 1
• Разработать стратегию развития и продвижения. 24 Полевые исследования помогают изучить новые рынки и понять, насколько они перспективны для бизнеса. 1
• Оценить эффективность маркетинговых кампаний. 12 Они позволяют понять, достигли ли кампании своих целей, и если нет, то почему. 1
• Изучить поведение, потребности и мотивацию потребителей. 24 Например, можно узнать, почему клиенты не покупают продукт или услугу. 1
• Выявить причины проблем и разработать меры по их устранению. 24 Например, можно понять, почему клиенты не покупают продукт или услугу, и разработать антикризисные меры. 4
• Оценить работу сотрудников и качество обслуживания. 24 Например, метод «тайного покупателя» помогает оценить работу сотрудников и изучить конкурентов. 24
• Найти слабые места и точки роста компании. 4 Например, можно определить, какие изменения нужно внести в продукт или услугу, чтобы повысить их привлекательность для клиентов. 1