Переадресация в Telegram становится популярным решением для предпринимателей по нескольким причинам:

• Возможность оптимизировать рабочие процессы. 5 Переадресация позволяет эффективно управлять потоком сообщений, освобождая время для более важных дел. 5
• Интеграция с CRM. 1 Переадресация звонков в Telegram помогает легче и быстрее ориентироваться в ситуации клиента. 1 При поступлении звонка заказчик будет идентифицирован, система откроет его карточку и предложит скрипт для определённого этапа сделки. 1
• Сбор информации о клиентах. 1 Переадресация позволяет вести историю оказанных услуг, настраивать рекламу на похожую аудиторию и делать предпродажи. 1
• Экономия времени сотрудников и руководства. 1 Например, если один телефон не справляется с ежедневным наплывом звонков, можно переадресовать их на другой, не меняя номер. 1
• Повышение качества обслуживания. 1 Например, время обслуживания клиента по телефону сокращается за счёт сокращения уточняющих вопросов. 1
• Эффективная оптимизация рекламных компаний. 1 Доступ руководства к записям звонков позволяет проверять качество сервиса и составлять статистические отчёты. 1