Почему отмена заказов стала ключевым инструментом управления поставками в электронной коммерции?

Отмена заказов стала ключевым инструментом управления поставками в электронной коммерции по нескольким причинам:

• Оптимизация процесса онлайн-покупок. www.dhgate.com Отмена заказов, особенно неотправленных, позволяет понять, почему покупатели отказываются от покупок, и оптимизировать процесс. www.dhgate.com Например, длительные задержки без связи могут подорвать доверие покупателей, что приводит к отмене заказа. www.dhgate.com
• Снижение затрат на хранение запасов. www.shopify.com Предложение товаров для обратного заказа помогает избежать избытка запасов и снизить затраты на их хранение. www.shopify.com
• Продолжение продаж даже при меньших запасах. www.shopify.com Обратные заказы позволяют продавцам поддерживать канал сбыта определённых товаров, даже если в данный момент их нет на полках склада. www.shopify.com
• Лучшее понимание потребительского спроса. www.shopify.com Список товаров для последующего заказа даёт более чёткое представление о том, какие из продуктов и услуг пользуются спросом. www.shopify.com
• Влияние на рейтинги и репутацию продавцов. www.dhgate.com Многие платформы электронной коммерции учитывают отмену заказов при расчёте рейтинга продавца. www.dhgate.com Слишком большое количество отмен может снизить общий рейтинг продавца и сделать его менее привлекательным для потенциальных покупателей. www.dhgate.com