Операторы связи используют автоматические звонки для привлечения клиентов по нескольким причинам:

• Экономия времени. 2 Автоматические звонки позволяют обрабатывать до нескольких тысяч звонков в день исключительно в рабочее время, чего невозможно достигнуть без огромного штата операторов. 2
• Экономия финансов. 2 Настройка и осуществление автоматических звонков обходится компаниям в разы дешевле, чем содержание большого штата операторов. 2
• Исключение ошибок. 2 Автоматические звонки осуществляются с помощью искусственного интеллекта по заранее прописанному сценарию, который исключает возникновение «человеческого фактора». 2
• Персонализация информации. 2 С помощью современных технологий возможна полная адаптация предоставляемой информации согласно интересам и нуждам клиента. 2

Операторы связи используют автоматические звонки для напоминания клиентам о пополнении баланса, внесении обязательных платежей, необходимости оплаты задолженности, а также для оповещения о доступности новых продуктов и тарифных планов, сбоях в работе, проведении технических работ. 1