Вопросы к Поиску с Алисой
Одна из причин, по которой операторы сотовой связи могут применять агрессивную тактику перевода клиентов на новые тарифы, — недостаточный уровень прибыли компаний. dzen.ru
Со временем экономическая ситуация меняется, и тарифы, которые когда-то были выгодны операторам, перестают приносить достаточно денег. dzen.ru Например, становится невыгодно поддерживать бюджетные условия с безлимитным интернетом, так как лишь небольшое число абонентов используют более 50 ГБ в месяц. dzen.ru
При этом оператор обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующего тарифа известить об этом абонента через свой сайт, СМС или личный кабинет. www.dvnovosti.ru
Если пользователь считает, что стоимость услуг связи необоснованно завышена, он вправе обратиться с жалобой в ФАС или в территориальные органы службы. fas.gov.ru