Операторы мобильной связи используют смайлики в своих коммуникациях, потому что они позволяют передать определённое сообщение в пределах одного символа. 1 Это удобно, так как средства связи ограничивают пользователей заранее определённым лимитом символов для каждого сообщения. 1 Особенно это важно, если оператор взимает с пользователей плату в зависимости от длины сообщения. 1
Кроме того, смайлики помогают преодолеть языковой барьер и выразить эмоции с помощью одного смайлика, что не всегда удаётся сделать текстом. 3
Также использование смайликов делает виртуальное общение более насыщенным, оригинальным и эмоциональным. 5
Таким образом, для операторов мобильной связи смайлики могут быть экономичным и эффективным инструментом коммуникации, особенно в условиях ограниченного количества символов для сообщений.