Нижнее бельё и купальники нельзя возвращать после покупки из-за их интимных свойств. 1 Эти товары включены в перечень непродовольственных изделий надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену. 23
Такие ограничения установлены законом «О защите прав потребителей» и закреплены в постановлении Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463. 5
Однако вернуть нижнее бельё или купальник можно в некоторых случаях, например:
- Обнаружен фабричный брак. 5 Под ним подразумеваются, например, неровные швы, несплошные строчки, дырки и «затяжки» на ткани, нефункциональность деталей крепления и т. д.. 5
- Размер изделия не соответствует указанному на этикетке. 5 Если покупатель сможет доказать, что этикетка не соответствует реальности в соответствии с заявленными производителем размерами, то бельё обязаны принять назад. 5
- Куплено поддельное изделие. 5 В таком случае придётся предоставить доказательства, скорее всего, потребуется экспертиза. 5
- Покупка совершена в интернет-магазине. 15 В этом случае можно вернуть даже качественное изделие, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку. 5