Некоторые номера операторов используются для телемаркетинга, потому что короткие номера со звёздочкой, например, как в сервисе StarNumbers от «Билайна», «МегаФона» и «МТС», лучше запоминаются пользователями. 4 По результатам исследования компании Ipsos Marketing, длинные номера прохожие только замечают, не запоминая их, а короткие номера со звёздочкой запоминает каждый пятый. 4
Также для телемаркетинга могут использоваться номера, связанные с бесплатными звонками, например, по принципу услуги 8-800, когда символ звёздочки является признаком бесплатного звонка на всей территории РФ. 4
Выбор номеров для телемаркетинга зависит от конкретных условий и целей компании. Например, для входящего телемаркетинга могут использоваться номера горячей линии, по которым потенциальные или существующие клиенты могут запросить консультацию или уточнить вопросы. 2