Некоторые причины, по которым компании могут использовать номера, ассоциирующиеся с техническими проблемами:

• Организация сервисных служб. 5 По таким номерам клиенты могут обратиться за помощью в случае возникновения технических проблем. 5
• Проброс технического номера. 2 Это позволяет корректно довести вызов до нужного номера, так как мобильные операторы активно используют технологии «антиспам» и звонки через подменные номера могут блокироваться. 2

Также компании могут использовать номера с кодом 8-800 для технической поддержки или в качестве горячей линии. 15 Они ассоциируются с надёжностью, положительно влияют на лояльность покупателей и повышают узнаваемость торговой марки. 1

Выбор номера зависит от конкретных задач и целей компании.