Почему некоторые компании используют автоматические звонки по выходным дням?

Некоторые причины, по которым компании используют автоматические звонки по выходным дням:

• Помощь клиентам в решении простых вопросов. www.demyanoff.ru Например, если нужно узнать баланс счёта или оплатить услугу. www.demyanoff.ru Это снижает вероятность повторного звонка, так как клиент сразу получает направление для действий. www.demyanoff.ru
• Увеличение вероятности застать дома человека и договориться о встрече. www.bolshoyvopros.ru В выходные дни большая часть населения расслаблена и располагает достаточным временем для разговора. www.bolshoyvopros.ru

Однако стоит учитывать, что звонки в нерабочее время могут создавать дополнительное давление и мешать полноценному отдыху сотрудников. lenta.ru Поэтому компетентные руководители стараются не злоупотреблять такими контактами. lenta.ru

Также в автоответчиках для нерабочих дней можно сообщать о доступности онлайн-сервисов для решения вопросов быстрее. www.demyanoff.ru Это показывает, что компания заботится об удобстве и времени клиентов. www.demyanoff.ru