В 2021 году сообщалось, что компании начали отказываться от пластиковых бонусных и скидочных карт из-за роста интернет-продаж и перехода на безналичные платежи. 3
Ретейлеры выбирали электронные карты лояльности, так как это позволяло сократить затраты на изготовление, доставку и хранение пластиковых карт. 3
Однако, по мнению некоторых экспертов, дисконтные карты не теряют актуальности, а используются как инструмент программы лояльности. 1 Например, в сети книжных магазинов «Читай-город» действует единая программа лояльности, где есть бонусная карта, привязанная к телефону. 2