Некоторые причины, по которым интернет-магазины убирают возможность отмены заказа:

• Ускорение процесса доставки. 2 Например, в Wildberries сразу после оформления заказ направляется на сборку, а отказаться от него можно при получении. 2
• Проблемы с возвратом денег. 1 По мнению некоторых пользователей форума, Ozon убрал функцию отмены заказа из-за сложностей с возвратом денег. 1

Также есть мнение, что таким образом интернет-магазин может стимулировать покупателя на обдуманную покупку. 1

Например, в 2023 году на Ozon убрали возможность отмены заказа, но предложили клиентам звонить на горячую линию и просить удалить заказ. 1

Причины, по которым интернет-магазины убирают возможность отмены заказа, могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.