Почему некоторые интернет-магазины отказываются от возможности удаления отзывов покупателями?

Некоторые причины, по которым некоторые интернет-магазины могут отказываться от возможности удаления отзывов покупателями:

• Сложности с удалением отзывов на торговых площадках. www.rush-agency.ru По ним можно изучить историю покупок. www.rush-agency.ru Удалить отзыв можно, например, за нецензурную лексику, оскорбления в чей-либо адрес, а также за явную клевету, но эти факты придётся доказывать. www.rush-agency.ru
• Отсутствие основательных причин для удаления. secrets.tinkoff.ru Просто так негативный отзыв удалять не станут. secrets.tinkoff.ru Чтобы сотрудники площадки с большей вероятностью приняли сторону продавца и удалили отзыв, нужно обосновать причину, приложить скриншот и адрес страницы с комментарием. secrets.tinkoff.ru

Кроме того, в большинстве случаев избавление от негативных отзывов путём их удаления — нецелесообразное решение. timeweb.com Быстрые реакции и ответы на комментарии пользователей повышают лояльность и снижают уровень негатива к бренду. vc.ru