Несколько причин, по которым некоторые электронные проездные карты могут не действовать в метро Петербурга:

• Раннее «оторвание» карты от валидатора. 2 В этом случае информация не запишется. 2 Чтобы решить проблему, нужно приложить карту повторно. 2
• Сбои в каналах связи. 2 Платеж запишется на карту, но транзакция не дойдёт до метро. 2 В результате при попытке проехать в метро система признает ресурс (сумму денег) нелегитимным, а носитель (карту) включает в чёрный список. 2
• Технический сбой. 2 При активации проездной может перестать читаться как единый электронный билет. 2 В этом случае нужно дойти до точки продаж «Организатора перевозок» и предпринять вторую попытку. 2

Также с 1 января 2025 года держатели «Единой карты петербуржца» (ЕКП) потеряли скидку при оплате поездок в метро. 13 Фактически оплату по ЕКП приравняли к оплате по карте «Подорожник» — 56 рублей. 1