Несколько возможных причин, по которым не открывается меню SIM-карты:

• Неисправность SIM-карты. 3 Например, если металлические разъёмы штекера деформированы. 3
• Неправильная установка SIM-карты. 3 Например, если напряжения несовместимы. 3
• Блокировка провайдером сети. 5 Стоит проверить, не заблокирован ли доступ к меню SIM-карт провайдером. 5

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Проверить пинг. 1 Для этого нужно включить и выключить SIM-карту с помощью кода *##4636##*. 1
• Найти меню через поиск. 1 Например, по словам пользователей форума 4PDA, для этого можно использовать слова «SIM 2», «диспетчер» и другие. 1
• Сбросить настройки сети. 12 В крайнем случае можно выполнить сброс к заводским настройкам (hard reset). 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.