Несколько возможных причин, по которым не открывается главная страница Smart TV на телевизоре Thomson:

• Сбой операционной системы. 1 В этом случае может помочь сброс до заводских настроек. 1 После сброса нужно установить обновления системы. 1
• Устаревшая версия прошивки. 5 Потребуется обновить прошивку маршрутизатора или самого телевизора. 5
• Перегрузка памяти. 5 Чтобы понять, не связана ли проблема с переизбытком фрагментов файлов, нужно зайти в меню, выбрать пункт «Конфигурация», найти «Очистку приложений интернета» и очистить их память. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 25 Специалист проведёт диагностику, проверит сетевые настройки телевизора и исправность маршрутизатора, при необходимости выполнит сброс настроек до заводских или установит новую версию прошивки. 5