Нарративы активно используют в маркетинге и рекламе, потому что они позволяют установить эмоциональную связь с целевой аудиторией. 1

Этот подход позволяет компании не просто продвигать продукты, а рассказывать историю, которая вызывает отклик у клиентов, усиливает доверие и создаёт более глубокие и долгосрочные отношения. 1

Некоторые другие преимущества использования нарративов в маркетинге:

• Дифференциация. 5 Уникальный нарратив помогает выделиться среди конкурентов. 5
• Удержание внимания. 5 Хорошо рассказанная история удерживает внимание аудитории. 5
• Построение сообщества. 5 Общие истории объединяют потребителей вокруг бренда. 5
• Помощь в кризисных ситуациях. 2 Нарратив помогает объяснить запутанные события, что важно, например, в случае утечки данных клиентов компании. 2