Мобильные игры становятся эффективным инструментом повышения лояльности клиентов благодаря нескольким факторам:

• Повышенная вовлечённость. 13 Игровые механики делают программы лояльности интереснее, что увеличивает взаимодействие с брендом. 1
• Увеличение количества повторных покупок. 13 Участники программы лояльности покупают чаще, чтобы зарабатывать баллы, достигать новые уровни и получать другие награды. 3
• Сбор ценных данных. 3 Компания может собирать информацию о поведении пользователей, их предпочтениях и взаимодействиях с брендом. 3 Это помогает бизнесу персонализировать дальнейшие предложения. 3
• Рост продаж. 13 Вовлечённые и лояльные клиенты чаще совершают покупки, тратят больше средств и склонны рекомендовать компанию близким. 3
• Повышение узнаваемости бренда. 13 Элементы геймификации способствуют распространению информации о бренде и привлечению новых клиентов. 3
• Укрепление эмоциональной связи с брендом. 13 Игровые элементы создают положительные эмоции и ассоциации, что способствует формированию сильной привязанности. 3
• Мотивация к выполнению целевых действий. 13 Людей мотивируют посещать магазины бренда, участвовать в мероприятиях, покупать конкретные продукты и даже привлекать новичков в программу лояльности. 3
• Конкурентное преимущество. 13 Компании, использующие геймификацию, выделяются среди конкурентов, предлагая более привлекательные и инновационные программы лояльности. 3