Маркетплейсы могут менять условия выдачи пакетов клиентам по разным причинам, например:

• Продвижение бренда. 2 Например, в случае с Ozon решение о бесплатности брендированных пакетов связано с желанием продвигать бренд онлайн-ритейлера. 2
• Адаптация деятельности пунктов выдачи заказов (ПВЗ) под новые условия. 1 Это может требовать финансовых вложений или технических внедрений. 1
• Соответствие законодательству. 1 Условия, установленные маркетплейсом, должны соответствовать требованиям законодательства. 1

При этом о любых изменениях оферты или внутренних правил сотрудников и владельцев ПВЗ должны предупреждать заранее. 45