Несколько причин, по которым крупные телекоммуникационные компании могут увеличивать свою абонентскую базу:

• Расширение сетей. 1 Операторы расширяют своё присутствие, в том числе в пригороды и частный сектор. 12
• Развитие конвергентных услуг. 1 Это комплексное предложение нескольких телеком-услуг в рамках единого тарифного плана. 1 Такие услуги обеспечивают активное использование сервисов клиентами, что способствует увеличению среднего чека и повышению лояльности. 1
• Использование цифровых технологий. 2 Например, внедрение интернета вещей позволяет удалённо контролировать базовые станции и центры обработки данных, что минимизирует время простоя сети и улучшает бизнес-процедуры. 2
• Рост спроса на цифровые сервисы. 5 Например, в период пандемии COVID-19 спрос на телекоммуникационные услуги был высоким из-за необходимости удалённой работы и дистанционного обучения. 5

Однако основная цель любой телеком-компании — не рост абонентской базы, а увеличение финансового потока. 4