Почему крупные онлайн-ритейлеры требуют оплату за обратную доставку товара?

Онлайн-ритейлеры требуют оплату за обратную доставку товара на основании пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей. www.admsr.ru mir24.tv По этой норме при возврате товара надлежащего качества продавец обязан вернуть уплаченную сумму за исключением расходов на обратную доставку. www.admsr.ru Таким образом, обратная доставка качественного товара оплачивается потребителем, если иное не предусмотрено договором между ним и продавцом. www.admsr.ru

При возврате некачественного товара, а также товара, ассортимент которого не соответствует договору, продавцы или маркетплейсы не могут взимать или удерживать денежные средства потребителей за обратную доставку товаров. www.admsr.ru Это связано с тем, что на продавца возложена обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи (если наличие недостатков подтвердилось). www.admsr.ru