Крупные IT-компании проводят массовые холодные звонки по нескольким причинам:
- Генерация лидов. www.bitrix24.ru Когда у компании заканчиваются тёплые контакты, она может пополнить клиентскую базу с помощью холодных звонков. www.bitrix24.ru Такой способ помогает вовлекать тех, кто нуждается в продукте, но пока сомневается, стоит ли покупать. www.bitrix24.ru
- Увеличение продаж. www.bitrix24.ru Опытные менеджеры могут закрывать сделки прямо во время первого разговора, особенно если предлагают простые и понятные продукты. www.bitrix24.ru
- Получение обратной связи. www.bitrix24.ru С помощью звонков менеджеры узнают, что думает аудитория о продукте и какие у неё потребности. www.bitrix24.ru Например, если люди часто жалуются на высокую стоимость услуг, компания может пересмотреть ценовую политику или лучше объяснять ценность своего предложения. www.bitrix24.ru
- Рекламные обзвоны и информационные рассылки. vc.ru Иногда бизнесу нужно быстро донести сообщение до широкой аудитории — запуск акции, оповещение о мероприятии, важные обновления. vc.ru
Холодные звонки приносят результат, если правильно выстроить работу: собирать контакты клиентов в одном месте, сохранять истории разговоров с покупателями и контролировать, следуют ли менеджеры скриптам продаж. www.bitrix24.ru