Компании намеренно усложняют процесс отписки от своих сервисов, чтобы удержать клиентов и заставить их продолжать платить. 3 Они рассчитывают на забывчивость и лень пользователей. 3
По мнению Федеральной торговой комиссии США, если пользователь подписался «в один клик», то и отписываться должен так же. 2