Инструменты BTL считаются более персонализированными по сравнению с ATL, потому что BTL-маркетинг направлен на индивидуальное взаимодействие с узкими группами целевой аудитории. 2

В ATL-маркетинге, где первичная задача рекламного инструмента — достичь максимального охвата, учесть индивидуальные особенности групп потребителей сложнее. 2

Некоторые инструменты BTL, которые способствуют персонализации:

• Прямой маркетинг. 1 Включает в себя почтовые рассылки, электронную почту, SMS-сообщения и другие формы прямой связи. 1 Цель такого маркетинга — доставить персонализированное сообщение непосредственно к целевому клиенту. 1
• Промомероприятия. 2 Например, дегустации в магазинах и ресторанах, раздача пробников продукта. 2
• PR-активности. 2 К ним относятся флешмобы, розыгрыши, фестивали, акции, конкурсы, подарки и лотереи. 2

ATL-маркетинг, в свою очередь, предполагает односторонний процесс, в котором компания передаёт сообщение потребителю, не предусматривая прямого взаимодействия. 3