Эмоциональные мотивы считаются важными в рекламе по нескольким причинам:

• Первичные реакции. 1 Эмоции запускают первичные реакции, которые формируют отношение к бренду ещё до того, как происходит рациональная оценка сообщения. 1
• Запоминание. 2 Исследования показывают, что эмоционально заряженные сообщения значительно лучше запоминаются, чем нейтральные. 2 Это объясняется тем, что эмоциональные реакции активируют определённые механизмы в мозге, отвечающие за обработку информации и формирование долговременной памяти. 2
• Помощь в принятии решения. 35 Люди, принимая решения, чаще полагаются на свои эмоции, чем на имеющиеся данные. 5 Если два продукта схожи по цене и качеству, покупатель может выбрать тот, который ему ближе. 4
• Создание ассоциативной связи. 1 Положительные эмоции создают устойчивые ассоциации с брендом и способствуют формированию долгосрочной лояльности. 1 Отрицательные эмоции могут быть эффективны для краткосрочных целей, но часто вызывают психологическое сопротивление. 1
• Побуждение к действию. 45 Эмоции вызывают не только покупки, но и другие виды активности, которые могут помочь развить бренд. 5 Например, радость вызывает желание поделиться контентом, что ведёт к повышению узнаваемости бренда. 5

Таким образом, эмоциональное воздействие в рекламе — важнейший фактор её эффективности. 1