Электронные благодарственные письма считаются более эффективными, чем бумажные, по нескольким причинам:

• Персонализация. 14 В электронных письмах можно использовать автоматические подстановки для имени и других данных клиента, чтобы сделать письмо более индивидуальным. 1
• Простая тема и прехедер. 1 Эти элементы являются первыми, что видит получатель, поэтому важно указать благодарность уже здесь. 1
• Возможность продвижения дополнительных товаров и услуг. 1 Электронные благодарственные письма создают возможность для ненавязчивой рекламы. 1
• Удобство автоматизации. 1 Электронные письма можно отправлять автоматически в ответ на различные действия клиентов, такие как оплата заказа или подписка на рассылку. 1

Таким образом, электронные благодарственные письма позволяют более эффективно укреплять деловые отношения, создавать позитивный имидж компании и продвигать её товары и услуги.