Банки требуют подтверждения номера телефона при изменении контактных данных для идентификации клиента и защиты его средств от мошенничества. 35

Некоторые банки используют номер телефона как один из основных идентификаторов клиента. 3 Если человек не обновит данные после смены номера, это может привести к тому, что злоумышленники получат доступ к личному кабинету и воспользуются неактивным счётом, привязанным к старому номеру. 3

Кроме того, данные об адресе, номере телефона и электронной почте позволяют банку напомнить клиенту о том, что пора внести платёж или что платёж не прошёл, о передаче дела в суд и другую важную информацию. 2