Банки требуют паспортные данные при смене номера телефона для обеспечения безопасности. 14

Контактные данные, указанные заёмщиком при заключении кредитного договора, позволяют банку вовремя уведомлять своих клиентов о значимых изменениях, напоминать о времени внесения очередных платежей. 1 Если клиент сменил сим-карту, но при этом номер не поменялся, банк в целях безопасности может заблокировать доступ в интернет-банк до предоставления паспортных и иных данных, указанных при заключении договора. 1

Также, если клиент сменил паспорт, банки не примут информацию об этом по электронной почте или телефону — необходимо лично обратиться в отделение. 2

При этом стоит учитывать, что законодательством предусмотрена обязанность уведомлять банк только об изменении контактной информации, используемой для связи, а не о всех личных данных. 3