Почему авиакомпании переводят своих клиентов на платные номера обслуживания?

Авиакомпании переводят клиентов на платные номера обслуживания для получения дополнительного дохода. iz.ru За счёт этих средств они могут предлагать более дешёвый тариф за перевозку. iz.ru

Платная служба поддержки — это неотъемлемая часть современных лоукостеров: компания гарантирует низкие тарифы на перевозку без лишних переплат, а все дополнительные опции и услуги предоставляет за отдельную плату. vk.com

При этом платные звонки не нарушают права пассажиров, если кроме них перевозчик предлагает клиентам другие, бесплатные способы связи, например, написать на электронную почту или заполнить форму обратной связи. journal.tinkoff.ru

Также платная линия позволяет клиентам получить более оперативную и качественную поддержку. iz.ru

Лоукостеры делают звонки бесплатными в случае форс-мажорных ситуаций — например, для пассажиров вывозных рейсов в пик пандемии. iz.ru