Название Airbnb стало нарицательным для бронирования жилья из-за популярности платформы. 1

Несколько причин успеха сервиса:

• Стремление охватить большую целевую аудиторию. 1 На Airbnb предлагали варианты жилья с разным уровнем достатка, что отличало платформу от конкурентов, ориентированных на определённые социальные слои. 1
• Персонализированные предложения. 2 Листинги Airbnb были более привлекательными, чем другие варианты недвижимости для отдыха: они имели лучшие описания и фотографии. 2
• Подход к туристам, который позволял им путешествовать и жить в комфортных условиях «как дома». 1
• Инновации, которые способствовали повышению удобства пользователей: например, списки пожеланий, которые помогли платформе выделиться среди конкурентов и перейти к модели своеобразной социальной сети. 2