Аббревиатура FAQ (Frequently Asked Questions) популярна в цифровом маркетинге, потому что раздел с часто задаваемыми вопросами помогает посетителям сайта самостоятельно разобраться в характеристиках продукта или услуги и получить ответы на популярные вопросы. ads.vk.com
Вот ещё несколько причин, почему FAQ полезен:
- Снижает нагрузку на службу поддержки. q-media.ru Многие пользователи могут получить ответы на свои вопросы самостоятельно, что позволяет службе поддержки более эффективно решать более сложные или специфические запросы. q-media.ru
- Улучшает доверие и удовлетворённость пользователей. q-media.ru Чёткие и полезные ответы в FAQ создают доверие у посетителей и повышают их удовлетворённость взаимодействием с сайтом. q-media.ru
- Помогает улучшить SEO-показатели. ads.vk.com q-media.ru Проработанный раздел с вопросами лучше индексируется поисковыми системами, позволяя вывести сайт на более высокие позиции в выдаче. ads.vk.com