Международный день клиента отмечается ежегодно 19 марта, потому что инициаторами появления праздника стали предприниматели России и Литвы, которые учредили его в 2010 году в честь своих потребителей. 13
Цель праздника — привлечение новых и поощрение постоянных клиентов для производителей товаров и услуг в разных сферах. 15
Международный день клиента — неофициальный праздник, который служит напоминанием о важности клиентов для бизнеса и о необходимости поддерживать с ними крепкие и доверительные отношения. 23