Если после перевода биткоинов с кошелька на кошелёк транзакция подтверждена, но деньги не поступили, можно попробовать следующее:

• Проверить историю транзакций. 1 Для этого нужно войти в свой кошелёк и перейти на вкладку соответствующей валюты. 1
• Проверить адрес получения через обозреватель блоков. 1 Например, для биткоинов можно вставить адрес получения в blockchain.com/explorer. 1 Там будет вся история транзакций адреса (если она существует). 1
• Связаться с платформой, биржей или стороной, от которой ожидается получение средств. 1 Можно заявить, что запрошенный адрес был оплачен, и попросить проверить, что системы работают правильно. 2
• Ускорить транзакцию с помощью специальных сервисов. 45 Например, Via BTC Transaction Accelerator, Btcnitro, Bitaccelerate, Pubtx. 4 Перед использованием нужно оценить размер комиссии за ускорение и посчитать, выгодно ли это будет. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки криптовалютного приложения. 3