Отключить платные услуги можно несколькими способами в зависимости от оператора: dzen.ru
- МТС. dzen.ru Через официальное приложение «Мой МТС». dzen.ru Нужно открыть приложение, нажать на раздел с данными о номере, выбрать пункт «Услуги», в разделе «Подключённые» нажать на «Платные» и отключить ненужные услуги, деактивировав ползунок рядом с ними. dzen.ru Также можно воспользоваться личным кабинетом на сайте: найти и выбрать раздел «Интернет-помощник», затем пункт «Сервисы и услуги» и отключить ненужные услуги, нажав на действие «Отключить» рядом с ними. dzen.ru Ещё один вариант — воспользоваться коротким номером: |152# или |152|*2#. dzen.ru
- МегаФон. dzen.ru Через личный кабинет на сайте. dzen.ru Нужно войти в личный кабинет по номеру или SMS на сайте, в разделе «Услуги» найти пункт «Услуги и опции», в разделе «Мои» — все подключённые услуги, для их деактивации нажать на действие «Отключить». dzen.ru Также можно проверить и отключить ненужные опции через бесплатное мобильное приложение: войти в свой аккаунт в приложении, найти раздел «Услуги» и ознакомиться со списком представленных в нём опций. dzen.ru Ещё один способ — воспользоваться быстрой командой для получения информации о подключённых услугах: |*505#. dzen.ru
- Билайн. dzen.ru Узнать о подключённых на своём номере платных услугах можно по короткому номеру — 0611. dzen.ru Чтобы отключить опции через личный кабинет на сайте, нужно зайти в свой личный кабинет, выбрать пункт «Подключённые услуги» в списке слева и отключить опции, деактивировав ползунок рядом с ними. dzen.ru В приложении «Билайн» сделать это тоже просто: нужно открыть раздел «Услуги» и отключить то, что абоненту не нужно. dzen.ru
- Tele2. dzen.ru Чтобы проверить и деактивировать платные услуги у мобильного оператора Tele2, можно воспользоваться командой |*189#. dzen.ru После этого абонент получит список всех опций в виде SMS-сообщения. dzen.ru Также отключение можно произвести через личный кабинет на официальном сайте: войти в аккаунт своего номера, найти и выбрать вкладку «Услуги» вверху экрана, в столбце «Платные услуги» будут отражены все платные подписки на этот номер, где их можно отключить. dzen.ru
Если обнаружили автоматическое списание средств за ненужную подписку, можно обратиться в колл-центр по горячей линии и потребовать возврата денежных средств. rskrf.ru Также можно оформить претензию в свободной форме, описав, почему услуга оказывалась без ведома абонента. yandex.ru