Ошибка DNSPROBEFINISHED_NXDOMAIN возникает, когда системе доменных имён (DNS) не удаётся разрешить доменное имя или адрес. 5 Часть NXDOMAIN расшифровывается как «несуществующий домен». 5

Некоторые причины появления ошибки:

• браузер закешировал страницу сайта в момент, когда он был недоступен, и теперь показывает устаревшую информацию; 4
• случайный баг в операционной системе; 4
• блокировка ресурса антивирусом или брандмауэром; 4
• проблемы с сетевым оборудованием, например, с работой Wi-Fi роутера; 4
• неверно указаны DNS-серверы для домена; 4
• нестабильная работа службы DNS; 4
• проблема с DNS-серверами на стороне хостинг-провайдера сайта и другие. 4

Чтобы исправить ошибку DNSPROBEFINISHED_NXDOMAIN на Windows 7, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить компьютер и маршрутизатор или модем (если он есть). 1 Роутер желательно отключить на несколько минут. 1
• Проверить, работает ли интернет. 1 Посмотреть статус соединения. 1 Если подключение через роутер, то стоит проверить, есть ли доступ к сайтам с других устройств. 1
• Открыть сайт через другой браузер. 14
• Очистить кеш браузера. 4 Для этого нужно перейти по адресу сайта и нажать «Ctrl» + «F5». 4
• Отключить антивирус и брандмауэр. 14 Если это помогло решить проблему, нужно добавить браузер в исключения антивируса и брандмауэра. 4
• Изменить параметры подключения к интернету. 1 Для этого нужно открыть «Сетевые подключения», нажать правой кнопкой мыши на то подключение, через которое пользователь подключён к интернету, и выбрать «Свойства». 2 Затем нажать на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и на кнопку «Свойства». 2 После этого поставить переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописать адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. 2
• Проверить и запустить службу «DNS-клиент». 1 Для этого нужно нажать сочетание клавиш Win + R, скопировать команду services.msc и нажать «Ok». 1 В списке найти службу «DNS-клиент» и обратить внимание на её состояние и тип запуска. 1 Должно быть «Выполняется» и «Автоматически». 1

Если ничего не помогает, стоит обратиться в поддержку провайдера и объяснить им суть проблемы. 1