Оплатила интернет заказ в Леруа Мерлен картой, не забрала вовремя. В кабинете он не отображается. Как вернуть деньги?

Для возврата денег за непоставленный заказ в интернет-магазине «Леруа Мерлен» можно предпринять следующие шаги:

1. Составить претензию. otvet.mail.ru Её нужно направить на официальный электронный адрес магазина или на юридический адрес продавца, который можно найти на сайте Федеральной налоговой службы по ИНН или наименованию субъекта предпринимательской деятельности. otvet.mail.ru
2. Указать в претензии, что продавец не исполнил обязательства по поставке товара в срок. pikabu.ru Согласно статье 487 Гражданского кодекса РФ, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не передаёт товар в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты. pikabu.ru
3. Потребовать вернуть деньги. pikabu.ru Их должны перечислить на карту покупателя, с которой производилась оплата, в течение 7 дней с момента получения претензии. pikabu.ru

Если требования не будут исполнены, можно обратиться в Роспотребнадзор. pravoved.ru zpp.rospotrebnadzor.ru

Для составления претензии и подготовки других документов рекомендуется обратиться к юристу.