Если не работает Touch ID на iPhone 6, можно попробовать следующее:

• Очистить датчик Touch ID. 1 Аккуратно протрите кнопку «Домой» и палец чистой тканью из микрофибры. 1 Следует избегать использования жидкостей и абразивных материалов, которые могут повредить датчик. 1
• Перезагрузить или принудительно перезагрузить iPhone. 1 Если это не помогло, попробуйте принудительно перезагрузить устройство, одновременно нажимая кнопки «Домой» и «Питание», пока не появится логотип Apple. 1
• Зарегистрировать отпечатки пальцев ещё раз. 1 Удалите существующие отпечатки пальцев из настроек iPhone и перерегистрируйте их. 1 Во время процесса убедитесь, что пальцы и датчик чистые. 1
• Обновить iOS. 1 Убедитесь, что программное обеспечение устройства обновлено. 1 Иногда обновления могут решить проблемы с Touch ID. 1
• Восстановить iPhone. 1 Создайте резервную копию всех важных данных iOS и восстановите устройство с помощью iTunes или Finder. 1 Это может устранить программные сбои или повреждения файлов, влияющие на Touch ID. 1
• Обратиться в службу поддержки Apple. 1 Специалисты предоставят специализированные рекомендации и помогут в диагностике и решении любых проблем, связанных с оборудованием. 1

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2