Если социальная карта студента не работает в автобусе, хотя в метро работает, можно попробовать следующее:
- Проверить баланс карты и наличие задолженности. telegra.ph Убедитесь, что на карте достаточно средств и что она не находится в стоп-листе. telegra.ph
- Убедиться, что карта предназначена для оплаты проезда в автобусе. telegra.ph Если карта оформлена для метрополитена, она не будет работать в автобусе. telegra.ph Для пользования льготами в автобусах, трамваях и троллейбусах карту нужно пополнять в специальных кассах городского транспорта. telegra.ph
- Попробовать приложить карту к другому валидатору. telegra.ph Если карта работает на другом валидаторе, то проблема, скорее всего, связана с неисправностью первого. telegra.ph
- Обратиться в МФЦ или отделение соцзащиты. telegra.ph Если ни один из предыдущих шагов не помог, можно подать заявление на замену карты на портале mos.ru, указав причину «Карта не работает». telegra.ph
При обращении в МФЦ необходимо предоставить полный набор документов, подтверждающих право на получение льготы. brobank.ru Если карта неисправна, на имя заявителя будет изготовлена новая карта. yandex.ru