Да, проблемы с интернетом и роутером «Ростелеком» могут быть связаны с жёлтым проводом. otvet.mail.ru Это оптоволоконный кабель, который чувствителен к механическим повреждениям. otvet.mail.ru Необходимо проверить его целостность по всей длине. altclick.ru msk.rt.ru
Также могут помочь следующие рекомендации:
- Убедиться, что кабель, заведённый провайдером в помещение, подключён к порту маршрутизатора. msk.rt.ru В зависимости от модели, его название может быть «WAN», «DSL», «PON» или «Internet». msk.rt.ru
- Перезагрузить роутер и PON-терминал. wifigid.ru Для этого нужно отключить устройства от сети, подождать 20–30 секунд и включить снова. wifigid.ru
- Осмотреть порты роутера. wifigid.ru В них нередко образуется окисление, особенно если устройство располагается возле окна, где есть высокая вероятность образования конденсата. wifigid.ru Очистить коннекторы можно с помощью салфетки, смоченной в спирте. wifigid.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки провайдера. wifigid.ru altclick.ru