Если Google Play не открывается на Android-устройстве, можно попробовать следующие решения:

1. Принудительно перезапустить приложение. 1 Для этого нужно открыть «Настройки», выбрать раздел «Приложения», а потом — «Управление приложениями», в списке найти Google Play и тапнуть по его названию. 1 В следующем окне нажать на кнопку «Остановить» и подтвердить действие. 1 После этого снова запустить магазин, выбрав соответствующую иконку на рабочем столе или в главном меню. 1
2. Очистить кеш и данные приложения. 1 Для этого нужно через «Настройки» и раздел «Приложения» открыть окно с информацией о магазине, выбрать строку «Использование памяти» и очистить кеш. 1 Чтобы сбросить программные настройки магазина, следует тапнуть по кнопке «Удалить данные» и подтвердить действие. 1
3. Удалить обновления. 1 Это позволит вернуться к предыдущей версии программы. 3 Для удаления нужно перейти в раздел «Приложения» в настройках, выбрать Google Play и нажать «Удалить обновления». 3
4. Проверить подключение к интернету. 2 Проблемы в работе Google Play могут быть из-за плохого интернет-соединения или его отсутствия. 2 Можно попробовать в меню быстрых настроек выключить и снова включить Wi-Fi. 2 Также можно перезагрузить роутер, отключив его от питания, а затем снова подключив. 2
5. Проверить настройки даты и времени. 2 В редких случаях приложения могут некорректно работать из-за неправильного времени или даты на устройстве. 2 Чтобы исключить эту проблему, нужно зайти в «Настройки», выбрать «Система», «Дата и время» и убедиться, что включены опции «Использовать время сети» и «Использовать часовой пояс сети». 2
6. Обновить Google Play вручную. 2 Для этого нужно проверить, какая версия маркета установлена. 2 Затем скачать установочный APK-файл Google Play той же версии или новее. 2 После завершения загрузки запустить файл из строки уведомлений или из папки «Загрузки» в файловом менеджере. 2 При необходимости согласиться на запрос разрешения установки приложений из неизвестных источников. 2

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема с Google Play не решилась, рекомендуется обратиться в службу поддержки за дополнительной помощью. 3