Если не удаётся проводить транзакции с именным статусом через «Яндекс Кошелёк», рекомендуется обратиться в службу поддержки. 1 Специалисты помогут решить проблему. 1

Возможно, у сервиса возникли сомнения в достоверности введённых паспортных данных. 2 В таком случае потребуется пройти полную паспортную идентификацию. 2 До её завершения использовать средства на кошельке не получится. 2