Вопросы к Поиску с Алисой
Технически исправный сотовый телефон Apple, в том числе оригинальный, но с не оригинальным стеклом, вернуть нельзя. yandex.ru Такие устройства относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату или обмену, если они отвечают требованиям качества. pravoved.ru
Однако если в телефоне есть дефекты или он не соответствует условиям договора купли-продажи, можно подать претензию по закону РФ «О защите прав потребителей». www.apple.com Для этого нужно составить письменную претензию в двух экземплярах, указав, какой товар был приобретён и когда, какой дефект выявлен в процессе его использования, а также свои требования. www.advgazeta.ru В течение 10 дней с момента получения претензии продавец обязан удовлетворить законные требования потребителя. www.advgazeta.ru
Если спор с продавцом не удалось разрешить, следует обратиться в суд по месту своего жительства. www.advgazeta.ru Для этого необходимо составить грамотное исковое заявление. www.advgazeta.ru
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.